交通运输部办公(gōng)厅、工业和信息化(huà)部办(bàn)公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市场监督(dū)管理总局办公厅、国家(jiā)互联网(wǎng)信息办公室秘书局发(fā)布(bù)切实做好网约车聚(jù)合(hé)平台(tái)规范管理有关工(gōng)作(zuò)的(de)通知，压(yā)实企业责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益(yì)。督促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平合(hé)公司如实向乘(chéng)客提供车辆(liàng)牌照和驾驶(shǐ)员基本(běn)信息。指导网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网(wǎng)约车(chē)平台公司(sī)结合各自服务内容，依法建立健全(quán)咨询服务和投诉处理的(de)首问负(fù)责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)的咨(zī)询投诉(sù)。各地有关(guān)部(bù)门(mén)要根据法(fǎ)定职责保持打击非(fēi)法营运高(gāo)压态势先考与显考是什么意思区别，先考与显考有何区别，对(duì)存在违法(fǎ)违(wéi)规行为(wèi)的网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司要公开曝光。

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